פריט שני ב-50% הנחה

מדיניות פרטיות

כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם

עדכון אחרון: פברואר 2025
1

מבוא

בומרנג אפליקציות בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו") מפעילה את אתר footprint.co.il (להלן: "האתר" או "Footprint"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לשתף אותו, וכיצד אנו מגנים עליו. המדיניות חלה על כל השימוש באתר ובשירותים שלנו.

המחויבות שלנו

פרטיותכם חשובה לנו. אנו מתחייבים:

  • לאסוף רק מידע הכרחי לאספקת השירות
  • לא למכור את המידע שלכם לצדדים שלישיים
  • למחוק תמונות תוך 30 יום מהשלמת ההזמנה
  • להשתמש באבטחה מתקדמת להגנה על המידע

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים המפורטים כאן, אנא הימנעו משימוש באתר.

2

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מספר סוגי מידע כדי לספק לכם את השירותים שלנו:

מידע שאתם מספקים לנו

פרטים אישיים

שם מלא
כתובת דואר אלקטרוני
מספר טלפון
כתובת למשלוח

תמונות

תמונות שאתם מעלים לעיבוד והדפסה
תמונות מעובדות לאחר עיבוד AI

פרטי תשלום

פרטי התשלום מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה המאובטח
אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים במערכותינו

מידע שנאסף אוטומטית

מידע טכני

כתובת IP
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
עמודים שנצפו ומשך השהייה
מקור ההפניה (Referrer)
מזהה מכשיר
3

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

מטרהפירוט
אספקת השירותעיבוד תמונות, הפקת הדפסים, ביצוע משלוחים
תקשורתאישורי הזמנה, עדכוני סטטוס, מענה לפניות
שיפור השירותניתוח שימוש באתר, שיפור חווית המשתמש
אבטחהמניעת הונאות, הגנה על המערכות
עמידה בחוקמילוי חובות משפטיות ורגולטוריות

שיווק ופרסום

אנו עשויים לשלוח לכם עדכונים ומבצעים רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור "הסרה" בתחתית כל דיוור.

4

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או לסחור במידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

אנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים, אך ורק במידה הנדרשת לאספקת השירות:

גורםמטרהמידע משותף
ספק סליקהעיבוד תשלומיםפרטי תשלום (מאובטח PCI-DSS)
חברות שילוחמשלוח הזמנותשם, כתובת, טלפון
ספקי AIעיבוד תמונותהתמונה בלבד (ללא פרטים מזהים)
שירותי ענןאחסון ועיבודמידע מוצפן
רשויותעמידה בחוקלפי דרישה חוקית בלבד

כל ספקי השירות שלנו מחויבים בהסכמי סודיות ואבטחת מידע.

5

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות - קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם - לצורך שיפור חווית השימוש.

סוגי העוגיות בשימוש

סוגמטרהמשך
הכרחיותתפקוד בסיסי של האתר, עגלת קניות, התחברותסשן / עד שנה
ביצועיםניתוח שימוש באתר (Google Analytics)עד שנתיים
פונקציונליותזכירת העדפות (שפה, גודל תצוגה)עד שנה

ניהול עוגיות

תוכלו לנהל את העדפות העוגיות שלכם דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6

תמונות ועיבוד AI

התמונות שאתם מעלים הן חלק מרכזי בשירות שלנו. להלן הפירוט המלא על האופן שבו אנו מטפלים בהן:

מחיקה אוטומטית

כל התמונות (המקוריות והמעובדות) נמחקות אוטומטית מהמערכות שלנו תוך 30 יום מהשלמת ההזמנה.

תהליך העיבוד

  1. התמונה שלכם מועלית לשרתים מאובטחים שלנו
  2. התמונה נשלחת לספק ה-AI לעיבוד (ללא פרטים מזהים)
  3. התמונה המעובדת נשמרת לצורך הדפסה
  4. לאחר הדפסה ומשלוח - כל התמונות נמחקות

חשוב לדעת

  • אנו לא משתמשים בתמונות שלכם לאימון מודלים של AI
  • אנו לא משתפים את התמונות שלכם עם צדדים שלישיים (מלבד לצורך העיבוד)
  • התמונות מאוחסנות בצורה מוצפנת
7

אבטחת מידע

אנו משקיעים משאבים רבים בהגנה על המידע שלכם:

אמצעי אבטחה

הצפנת SSL/TLS - כל התקשורת עם האתר מוצפנת
הצפנת מידע - נתונים רגישים מוצפנים גם באחסון
PCI-DSS - תשלומים מעובדים בתקן האבטחה הגבוה ביותר
גיבויים - גיבויים מוצפנים באופן קבוע
בקרת גישה - הרשאות מוגבלות לעובדים מורשים בלבד
ניטור - מערכות ניטור אבטחה פעילות 24/7

על אף מאמצינו, אין מערכת מחשוב שהיא חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה משמעותי, נודיע לכם ולרשויות הרלוונטיות בהתאם לחוק.

8

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

זכותהסבר
זכות העיוןלקבל מידע על הנתונים שאנו שומרים עליכם
זכות התיקוןלבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
זכות המחיקהלבקש מחיקת המידע שלכם (בכפוף לחובות משפטיות)
זכות ההתנגדותלהתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק
זכות הניודלקבל העתק של המידע בפורמט מובנה

כיצד לממש את זכויותיכם

לכל בקשה הנוגעת לזכויותיכם, אנא פנו אלינו בדוא"ל privacy@footprint.co.il. נשיב לפנייתכם תוך 30 יום.

9

תקופת שמירת מידע

אנו שומרים מידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף:

סוג מידעתקופת שמירה
תמונות (מקור ומעובדות)30 יום מהשלמת ההזמנה
פרטי הזמנה וחשבונית7 שנים (חובה חוקית)
פרטי חשבון משתמשכל עוד החשבון פעיל + שנה
תכתובות תמיכה3 שנים
לוגים טכניים90 יום

לאחר תום תקופת השמירה, המידע נמחק או מתבצע לו אנונימיזציה.

10

קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

הורים ואפוטרופוסים

אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע אישי, אנא צרו איתנו קשר מיידית ונמחק את המידע.

11

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים:

  • נפרסם הודעה בולטת באתר
  • נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" בראש המסמך
  • במקרים משמעותיים - נשלח הודעה במייל ללקוחות רשומים

המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12

יצירת קשר

לכל שאלה, הערה או בקשה בנושא פרטיות, אנא פנו אלינו:

פרטי התקשרות - פרטיות

שם החברה:בומרנג אפליקציות בע״מ
מותג:פוטפרינט - Footprint
כתובת:מעלה הנחל 115, רמות מנשה, מיקוד 19245, ת.ד. 340, ישראל
דוא"ל פרטיות:privacy@footprint.co.il
דוא"ל כללי:info@footprint.co.il
טלפון:058-432-3001

אנו מתחייבים להשיב לכל פנייה בנושא פרטיות תוך 30 יום.