פריט שני ב-50% הנחה

תקנון האתר

תנאי שימוש באתר Footprint והזמנת שירותי הדפסה

עדכון אחרון: פברואר 2025
1

כללי

ברוכים הבאים לאתר footprint.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי בומרנג אפליקציות בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו", או "Footprint").

פרטי החברה

שם החברה:בומרנג אפליקציות בע״מ
מותג:פוטפרינט - Footprint
כתובת:מעלה הנחל 115, רמות מנשה, מיקוד 19245, ת.ד. 340, ישראל
טלפון:058-432-3001

תקנון זה מהווה הסכם מחייב בינך ("המשתמש", "הלקוח", "אתה") לבין החברה. השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה או כל פעולה אחרת, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, והמשך השימוש לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

2

הגדרות

למונחים הבאים תהיה המשמעות המצוינת לצידם:

  • "האתר" - אתר האינטרנט footprint.co.il על כל עמודיו ושירותיו
  • "החברה" - בומרנג אפליקציות בע״מ, המפעילה את אתר Footprint
  • "המשתמש" - כל אדם או גורם העושה שימוש באתר
  • "השירותים" - שירותי עיבוד תמונות באמצעות AI והדפסתן על נייר אמנות
  • "הזמנה" - רכישת מוצר או שירות באמצעות האתר
  • "מוצר מותאם אישית" - הדפס שהוכן על בסיס תמונה שהועלתה על ידי הלקוח
  • "עיבוד AI" - שינוי או עיצוב התמונה באמצעות בינה מלאכותית
3

כשירות שימוש

השימוש באתר וביצוע רכישות מותר אך ורק למי שעומד בתנאים הבאים:

  • גיל 18 ומעלה
  • בעל כשרות משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות
  • בעל כרטיס אשראי תקף הרשום על שמו או אמצעי תשלום מאושר אחר
  • מספק פרטים נכונים ומדויקים בעת ההרשמה וההזמנה

גופים משפטיים (חברות, עמותות וכו') רשאים לבצע הזמנות באמצעות נציג מורשה.

4

השירותים

Footprint מציעה שירותי הדפסת תמונות אמנותיות הכוללים:

  • עיבוד תמונות באמצעות טכנולוגיית AI ליצירת אפקטים אמנותיים
  • הדפסה על נייר Fine Art באיכות מוזיאלית
  • מגוון גדלים ופורמטים להתאמה אישית
  • משלוח עד הבית או נקודת איסוף

שימו לב

כל מוצרי Footprint הם מוצרים מותאמים אישית שמיוצרים עבורכם לפי הזמנה. לאחר תחילת הייצור, לא ניתן לבטל את ההזמנה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

5

הזמנות ותשלום

תהליך ההזמנה

  1. העלאת תמונה מהמכשיר או הגלריה
  2. בחירת סגנון עיבוד AI
  3. בחירת גודל ופורמט ההדפסה
  4. אישור התוצאה ומעבר לתשלום
  5. מילוי פרטי משלוח ותשלום
  6. קבלת אישור הזמנה במייל

אמצעי תשלום

אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים:

  • כרטיסי אשראי ישראליים (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיינרס)
  • כרטיסי אשראי בינלאומיים
  • תשלום ב-Bit
  • PayPal

אבטחת תשלומים

כל התשלומים מעובדים דרך ספק סליקה מאובטח בתקן PCI-DSS. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי במערכותינו.

מחירים

המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק. מחירי המשלוח מוצגים בנפרד ונוספים לסכום ההזמנה בעת התשלום.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים מעת לעת. מחיר ההזמנה הקובע הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.

6

ביטול עסקה והחזרות

מדיניות הביטול שלנו נקבעה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

חלון ביטול של 30 דקות

ניתן לבטל הזמנה תוך 30 דקות ממועד ביצועה, כל עוד לא החל הייצור. במקרה כזה, יינתן החזר מלא של סכום העסקה.

לביטול בחלון זה, ניתן לפנות אלינו בטלפון 058-432-3001 או במייל cancel@footprint.co.il

מוצר מותאם אישית - פטור מביטול

בהתאם לסעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (כגון הדפסים מותאמים אישית) אינם ניתנים לביטול לאחר שהחל תהליך הייצור.

מאחר שכל הדפס של Footprint נוצר באופן אישי על בסיס התמונה שהעליתם, לא ניתן לבטל הזמנה לאחר תחילת ההפקה.

מוצר פגום או שגוי

התחייבות לשביעות רצון

אם קיבלתם מוצר פגום, שבור, או שונה ממה שהוזמן - נשמח לתקן את המצב!

  • יש לפנות אלינו תוך 14 יום מקבלת המוצר
  • יש לצרף תמונות של הפגם או הבעיה
  • נבחן את הפנייה ונציע פתרון: החלפה, הדפסה מחדש, או החזר כספי

אוכלוסיות מוגנות

זכויות מיוחדות

בהתאם לחוק, לאוכלוסיות הבאות עומדות זכויות ביטול מורחבות (עד 4 חודשים מיום ביצוע העסקה) במקרה שהעסקה נעשתה בשיחה עם נציג:

  • אזרחים ותיקים (גיל 65+)
  • עולים חדשים (עד 5 שנים בארץ)
  • אנשים עם מוגבלות

יש לציין את השתייכותכם לאוכלוסייה המוגנת בעת הפנייה.

דרכי פנייה לביטול

אמצעיפרטי התקשרותזמן מענה
טלפון058-432-3001מיידי בשעות פעילות
דוא״לcancel@footprint.co.ilעד 24 שעות
WhatsApp058-432-3002עד 4 שעות
טופס באתרעמוד "צור קשר"עד 24 שעות

סיכום מדיניות הביטול

מצבזכאות לביטולהחזר
תוך 30 דקות, לפני תחילת ייצורכןמלא
לאחר תחילת הייצורלא-
מוצר פגוםכן (14 יום)החלפה/החזר
אוכלוסייה מוגנת*כן (4 חודשים)מלא

* בכפוף לתנאי החוק ולכך שהעסקה נעשתה בשיחה עם נציג

7

משלוחים

זמני הפקה ומשלוח

שירותזמן הפקהזמן משלוח
משלוח רגיל1-2 ימי עסקים3-5 ימי עסקים
משלוח מהיר1 יום עסקים1-2 ימי עסקים
נקודת איסוף1-2 ימי עסקים2-4 ימי עסקים

הערה לגבי זמני אספקה

הזמנים המצוינים הם הערכה בלבד. בתקופות עומס (חגים, אירועים מיוחדים) ייתכנו עיכובים. במקרה של עיכוב משמעותי, נעדכן אתכם בהקדם.

אזורי משלוח

אנו משלחים לכל רחבי ישראל. משלוחים לאזורים מרוחקים עשויים להיות כרוכים בתוספת תשלום ו/או זמן אספקה ארוך יותר.

אחריות על המשלוח

מרגע מסירת החבילה לחברת השליחויות, האחריות על המשלוח עוברת אליהם. עם זאת, אם נפגעה החבילה בדרך או לא הגיעה, נסייע לכם מול חברת השילוח.

9

הגבלת אחריות

הבדלי צבעים

ייתכנו הבדלים קלים בין הצבעים המוצגים על המסך לבין התוצאה המודפסת. הבדלים אלו נובעים מהבדלי כיול מסכים ומאפייני הדפסה, ואינם מהווים עילה לביטול או החזר.

איכות תמונה

איכות ההדפסה תלויה באיכות התמונה המקורית שהועלתה. אין באפשרותנו לשפר תמונות באיכות נמוכה מעבר לגבולות הטכנולוגיה. מומלץ להעלות תמונות ברזולוציה גבוהה ככל האפשר.

עיבוד AI

עיבוד ה-AI הוא תהליך אוטומטי שתוצאותיו עשויות להשתנות. אנו מציגים תצוגה מקדימה של התוצאה לפני התשלום, ואישור ההזמנה מהווה הסכמה לתוצאה המוצגת.

הגבלת אחריות כללית

אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם עבור ההזמנה הספציפית. בשום מקרה לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים, או אובדן רווחים.

10

פרטיות

פרטיות המשתמשים חשובה לנו מאוד. המידע המלא על איסוף, שמירה ושימוש במידע מפורט במדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

בקצרה:

  • אנו אוספים מידע הנדרש לביצוע ההזמנות והשירות
  • התמונות שמועלות נמחקות ממערכותינו תוך 30 יום מהשלמת ההזמנה
  • איננו מוכרים או משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים למטרות שיווק
  • אנו משתמשים באבטחה מתקדמת להגנה על המידע
11

קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, לוגו, קוד, תוכן, גרפיקה, ואלגוריתמי ה-AI, שייכות לחברה או לגורמים שהעניקו לה רישיון.

אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

השם "Footprint" והלוגו הם סימני מסחר רשומים של בומרנג אפליקציות בע״מ.

12

דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

13

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, או תלונה, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

פרטי התקשרות

שם החברה:בומרנג אפליקציות בע״מ
מותג:פוטפרינט - Footprint
כתובת:מעלה הנחל 115, רמות מנשה, מיקוד 19245, ת.ד. 340, ישראל
טלפון:058-432-3001
WhatsApp:058-432-3002
דוא"ל כללי:info@footprint.co.il
דוא"ל ביטולים:cancel@footprint.co.il
שעות פעילות:א'-ה': 09:00-18:00 | ו': 09:00-13:00

אנו מתחייבים להשיב לכל פנייה תוך 2 ימי עסקים.